Bombardier avions d’affaires réduit le temps de livraison des pièces AOG

Livraison des pièces à priorité élevée deux fois plus rapide que la norme dans l'industrie

Bombardier Aéronautique a lancé un nouveau programme de livraison de pièces à priorité élevée visant à procurer les pièces AOG (avion immobilisé au sol) aux exploitants d'avions d'affaires nord-américains dans les 12 heures. Des résultats préliminaires indiquent que l'initiative assure la livraison de pièces pour tous les avions de Bombardier en moins de 12 heures après réception de la commande, beaucoup plus appréciable que la norme de 24 heures qui prévaut dans l'industrie.

" Acheminer la bonne pièce au bon endroit et au bon moment est la pierre angulaire de notre stratégie permanente visant à fournir le meilleur soutien à la clientèle de toute l'industrie, a déclaré Dave Orcutt, vice-président, soutien à la clientèle, Bombardier, Avions d'affaires. Nous avons relevé le défi de réduire le temps de livraison normal de moitié - et nous dépassons présentement cet objectif. "

En décembre 2004, Bombardier a inauguré son nouveau service de livraison de pièces AOG avec Expeditors International of Washington Inc. - un élément clé dans son plan d'amélioration du soutien du produit pour ses avions Bombardier Learjet, Challenger et Global Express. Même pendant la période d'entrée en service graduelle de ce modèle commercial unique, le délai moyen des livraisons de pièces de comptoir à comptoir en Amérique du Nord en janvier et février était inférieur à dix heures.

" En tant que client, je sais bien que les pièces ne seront pas toujours disponibles, mais si nous collaborons et si nous nous tenons mutuellement au courant, je suis certain que nous pouvons arriver à une solution, comme cette fois-ci ", a déclaré Steve Barrett, EWA Holdings LLC, exploitant de Bombardier Global Express.

En centralisant toutes les livraisons de pièces AOG auprès d'Expeditors International, un groupeur de fret ayant 170 bureaux dans le monde entier, Bombardier offre également à ses clients des capacités améliorées de repérage par le Web. De plus, il est maintenant pratique courante que les commandes AOG soient prêtes à l'expédition dans l'heure et demie suivant la réception de la demande d'un client.

À propos de Bombardier
Chef de file mondial en solutions de transport novatrices, dans les secteurs des avions régionaux et biréacteurs d'affaires et dans celui du matériel de transport sur rail, Bombardier Inc. est une entreprise d'envergure internationale dont le siège social est situé au Canada. Ses revenus pour l'exercice clos le 31 janvier 2004 s'élevaient à 15,5 milliards $ US et ses actions se négocient à la bourse de Toronto (BBD). De l'information est disponible sur le site Internet de la Société, à l'adresse www.bombardier.com

Bombardier Learjet, Challenger et Global sont des marques de commerce de Bombardier Inc. ou de ses filiales.

Source d'information :
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