Politiques de qualité et de sécurité aéronautiques
Politique sur la qualité
Nous fournissons des produits et des services de la meilleure qualité, et notre objectif est d’y arriver du premier coup. Nous améliorons constamment nos performances et nos processus pour nous assurer que nos clients obtiennent des produits et des services de haute qualité répondant ou dépassant leurs attentes.
Pour soutenir notre politique sur la qualité:
| NOUS RESPECTONS les exigences réglementaires et industrielles liées à la qualité et à la sécurité, et nous travaillons uniquement avec des fournisseurs se conformant aux mêmes exigences; |
| NOUS NOUS ASSURONS que nos produits et nos services sont synonymes de qualité, et nous restons à l’écoute de nos clients en tout temps; |
| NOUS TRAVAILLONS en respectant un ensemble rationalisé de processus d’affaires uniformisés, et nous innovons et améliorons continuellement nos produits et nos services; |
| NOUS REFUSONS d’offrir, de recevoir, de créer ou d’expédier des produits et des services de qualité inférieure à nos clients internes et externes; et |
| NOUS RESPONSABILISONS NOS EMPLOYÉS en créant un milieu de travail stimulant dans lequel tous nos employés comprennent leur responsabilité de fournir des produits et des services de haute qualité, de prévenir le gaspillage, de simplifier les processus et de prendre des décisions qui répondent ou dépassent les attentes de nos clients et d’autres parties prenantes. |
Politique de sécurité des produits et des opérations
Notre leadership repose sur l’innovation et sur le caractère exceptionnel de nos produits sur les plans de la sécurité, de l’efficacité et de la performance.
Extrait, Mission et valeurs fondamentales de Bombardier
Dans notre domaine, la sécurité est primordiale et au cœur de nos opérations. C’est pourquoi notre engagement et notre dévouement à l’égard de la sécurité des produits et des opérations doivent être continus et rigoureux.
Nous nous engageons à déterminer et à atténuer les risques de façon proactive pour prévenir les accidents et les incidents en aviation.
Faire de l’excellence en matière de sécurité une partie intégrante de toutes nos initiatives est essentielle pour soutenir nos activités et fournir des produits et services exceptionnels à nos clients.
En appui à cette déclaration, nous nous engageons envers ce qui suit et nous nous attendons à ce que tous les employés se conforment à ces directives :
1 | Adhérer à une culture commune de sécurité dans l’ensemble de l’entreprise tel qu’indiqué dans notre engagement. |
2 | Adopter des comportements et entreprendre des actions appropriées conformément à notre système de gestion de la sécurité. |
3 | Intégrer la sécurité dans nos processus décisionnels. |
4 | Communiquer aux personnes appropriées l’information relative aux dangers et aux évènements liés à la sécurité et partager les leçons apprises avec d’autres. |
5 | S’efforcer, continuellement, d’atteindre des niveaux plus élevés de performance en matière de sécurité des produits et des opérations. |
6 | Partager cette politique avec tous les intervenants et les parties intéressées. |
7 | Promouvoir de façon constante notre engagement envers la sécurité et s’encourager mutuellement à rapporter de façon proactive les dangers liés à la sécurité. |